Legal
Términos de servicio
Estos términos establecen las reglas generales para utilizar la plataforma Darsity. Las condiciones comerciales específicas se documentan por separado con cada organización.
Última actualización: 21 de julio de 2026
Aceptación y alcance
Estos términos regulan el acceso a Darsity y su uso. Un presupuesto, orden de servicio, acuerdo comercial o anexo firmado puede establecer condiciones adicionales y, en caso de conflicto, prevalece sobre estos términos.
El servicio
Darsity permite centralizar conversaciones, configurar agentes de inteligencia artificial, conectar fuentes de conocimiento, supervisar respuestas, intervenir manualmente y analizar la actividad. Las funciones disponibles pueden variar según el plan y la configuración acordada.
Cuentas y organizaciones
La organización es responsable de las personas a las que autoriza a usar su cuenta, de mantener credenciales seguras y de que la información proporcionada sea correcta. Debe notificarnos sin demora ante cualquier acceso no autorizado.
Uso permitido
No se puede utilizar Darsity para infringir leyes o derechos, distribuir contenido dañino, acceder sin autorización a sistemas o datos, interferir con el servicio, enviar comunicaciones no solicitadas o eludir límites técnicos y de seguridad.
Datos y contenido del cliente
La organización conserva sus derechos sobre los datos y contenidos que aporta. Nos autoriza a tratarlos únicamente para prestar, proteger y mejorar el servicio conforme al acuerdo aplicable. La organización declara contar con las bases y permisos necesarios para conectar esos datos y canales.
Inteligencia artificial y supervisión
Las respuestas generadas por IA pueden ser incompletas o incorrectas. La organización es responsable de configurar el servicio, definir cuándo corresponde intervención humana y revisar resultados antes de utilizarlos en decisiones sensibles, profesionales o de alto impacto.
Servicios de terceros
Darsity puede interoperar con servicios externos como WhatsApp y proveedores de infraestructura o IA. Su disponibilidad y funcionamiento dependen de esos terceros y también pueden estar sujetos a sus propios términos, políticas y limitaciones.
Propiedad intelectual
Darsity y sus componentes, diseño, software y documentación pertenecen a Darsity LLC o a sus licenciantes. El acceso al servicio no transfiere derechos de propiedad y queda limitado al uso interno autorizado durante la vigencia del acuerdo.
Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener un servicio confiable, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni que toda respuesta de IA sea exacta. En la máxima medida permitida por la ley, las garantías, responsabilidades y límites aplicables serán los establecidos en el acuerdo comercial correspondiente.
Suspensión y terminación
Podemos suspender el acceso ante riesgos de seguridad, uso ilícito, incumplimiento material o falta de pago, procurando notificar cuando sea razonable. Al terminar el servicio se aplicarán las reglas de exportación, devolución o eliminación de datos previstas en el acuerdo.
Privacidad, cambios y contacto
El tratamiento de información personal se describe en nuestra Política de privacidad. Podemos actualizar estos términos prospectivamente. Para consultas, usá el canal indicado en tu acuerdo o la sección de contacto.